Datenschutz

Datenschutz

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Angeboten.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.

Nachstehend informieren wir Sie über die Erhebung Ihrer Daten und unseren Umgang mit selbigen.

 

Datenerhebung bei der Eröffnung eines Kontos
auf unserer Internetseite und Newsletter

Das Anlegen eines Kundenkontos ist optional und hilft Ihnen, einen Überblick über vorgenommene Bestellungen zu erhalten. Pflichtangaben werden Ihnen im Zuge der Registrierung mitgeteilt. Diese Konten sind nicht öffentlich und durch Suchmaschinen nicht indexierbar.
Über das Kundenkonto haben Sie ferner die Möglichkeit, sich für einen Email Newsletter anzumelden. Diese Anmeldung erfolgt nicht vorausgewählt und geschieht somit nur über Ihre ausdrückliche Zustimmung (opt-in)

 

Datenerhebung zur Vertragsabwicklung

Wir erheben Daten, welche Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage oder Bestellung zukommen lassen. Dies geschieht über Nutzung unseres Webshops, Kontaktformulare oder Direktkontakt via Email. Der Umfang der erhobenen Daten ist aus den jeweiligen Formularen ersichtlich. Im Falle von Anfragen über Kontaktformular oder Email beschränkt sich die Datenerhebung auf Ihren Namen und die Emailadresse für eine Rückantwort, sowie einer Anschrift für den Fall der Angebotserstellung (diese wird zur Ermittlung von angebotenen Lieferkosten benötigt).
Bei Angebotslegung bitten wir Sie um die Angabe von Rechnungs- bzw. Lieferadresse und einer Telefonnummer für Rückfragen. Diese Informationen speichern wir für die korrekte Vertragsabwicklung.

 

Datenweitergabe zur Vertragsabwicklung

Unsere Verträge beinhalten üblicherweise nicht nur die Produktion angefragter Artikel, sondern auch die Anlieferung selbiger an Ihre Adresse. Hierfür geben wir die erforderlichen Adress- und Kontaktdaten an das beauftragte Versand- oder Speditionsunternehmen weiter.
Sollte die Bezahlung über einen Zahlungsdienstleister erfolgen, geben wir an diesen die hierfür notwendigen Zahlungsdaten weiter.

 

Löschung von Daten

Ihr Kundenkonto auf unserer Internetseite bietet Ihnen die Möglichkeit zu Löschung Ihrer Kontodaten, vorbehaltlich unserer Aufbewahrungspflicht von handels- bzw. steuerrechtlichen Daten nach Vertragserfüllung (gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO).
Abonnierte Newsletter bieten Ihnen in der Fußzeile jedes Newsletters die Möglichkeit, sich von diesem abzumelden.
Die zur Vertragsabwicklung erhobenen Daten – egal ob über Webshop, Direktverkauf oder Auftragsbearbeitung durch unseren Vertrieb – werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten durch uns gelöscht. Diese Löschung erfolgt nach 10 jähriger steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht. Emails und Schriftverkehr werden nach 6 jähriger handelsrechtlicher Aufbewahrungspflicht gelöscht (§257 HGB).

 

Auskunft, Löschung und Sperrung

Sie haben jederzeit und unentgeltlich die Möglichkeit, bei uns Auskunft über gespeicherte Daten zu erhalten, die sich auf Ihre Person beziehen. Wir klären Sie bei Fragen über den Zweck der Datenverarbeitung auf und ermöglichen jenseits gesetzlicher Aufbewahrungspflichten natürlich die Änderung oder Löschung Ihrer Daten.

 

 

 

 

Datenerhebung bei der Verwendung
bzw. Besuch unserer Internetseite

 

Cookies

Um bei der Nutzung unserer Internetseite Funktionen wie einen Fliesenmerkzettel zu ermöglichen, verwenden wir sog. Cookies. Hierbei werden Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert in Form einfacher Textdateien. Diese Cookies machen es möglich, Ihren Browser wieder zu erkennen und Ihnen bei einem späteren Besuch unsere Internetseite in der Weise zu präsentieren, wie Sie sie durch Ihre Einstellungen für sich angepasst haben.
Sie können der Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass hierdurch vereinzelt Funktionen der Internetseite blockiert werden bzw. nicht in vollem Umfang genutzt werden können.

 

Google Analytics

Unsere Internetseite nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist Google inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet seinerseits Cookies. Diese ermöglichen eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Internetseite und eine Einteilung in Zielgruppen für die Steuerung von Google Marketing Services (siehe unten). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Internetseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Unsere Internetseite verwendet aktivierte IP Anonymisierung. Hierdurch wird die IP Adresse der Besucher von Google innerhalb der EU gekürzt.
Die durch Google Analytics übermittelte IP Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengefügt.
Sie können die Verarbeitung von Daten durch den von Google angebotenen Cookie durch die Verwendung eines Browser-Plugins verhindern:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Google Tag Manager

Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden). Der Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

 

Google Re/Marketing Service

Im Rahmen der Optimierung bzw. der Erreichbarkeit unserer Internetseite nutzen wir Google Marketingservices der Google inc. (s.o). Hierzu gehört das Werbeprogramm „Google AdWords“. Dieses verwendet ein „Conversion Cookie“, mit dessen Hilfe wir die Anzahl an Kunden erfahren, die auf unsere Anzeigen klicken und auf unsere Seiten weitergeleitet werden. Diese erfassen keine Informationen, mit denen Besucher persönlich identifizierbar sind.

 

Hotjar (hotjar Ltd.)

Diese Website nutzt den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd.. Hotjar Ltd. ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe Tel.: +1 (855) 464-6788).

Mit diesem Tool lassen sich Bewegungen auf den Websiten, auf denen Hotjar eingesetzt wird, nachvollziehen (sog. Heatmaps). So ist beispielsweise erkennbar, wie weit Nutzer scrollen und welche Schaltflächen die Nutzer wie oft anklicken. Weiterhin ist es mithilfe des Tools auch möglich, Feedback direkt von den Nutzern der Website einzuholen. Auf diese Weise erlangen wir wertvolle Informationen, um unsere Websites noch schneller und kundenfreundlicher zu gestalten. Die vorstehende Analyse erfolgt auf Basis unserer berechtigten Interessen zu Optimierungs- und Marketingzwecken und der interessengerechten Ausgestaltung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.Wir achten beim Einsatz dieses Tools besonders auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. So können wir nur nachvollziehen, welche Schaltflächen Sie anklicken und wie weit sie scrollen. Bereiche der Websiten, in denen personenbezogene Daten von Ihnen oder Dritten angezeigt werden, werden von Hotjar automatisch ausgeblendet, und sind somit zu keinem Zeitpunkt nachvollziehbar.

Hotjar bietet jedem Nutzer die Möglichkeit, mithilfe eines “Do Not Track-Headers” den Einsatz des Tools Hotjar zu unterbinden, sodass keine Daten über den Besuch der jeweiligen Website aufgezeichnet werden. Es handelt sich hierbei um eine Einstellung die alle üblichen Browser in aktuellen Versionen unterstützen. Hierzu sendet Ihr Browser eine Anfrage an Hotjar, mit dem Hinweis das Tracking des jeweiligen Nutzers zu deaktivieren. Sollten Sie unsere Website mit unterschiedlichen Browsern/Rechnern nutzen, müssen Sie den “Do Not Track-Header” für jeden dieser Browser/Rechner separat einrichten.

Eine detailierte Anleitungen mit Informationen zu Ihrem Browser finden Sie unter: https://www.hotjar.com/opt-out

Weitere Informationen über Hotjar Ltd. und über das Tool Hotjar finden Sie unter: https://www.hotjar.com

Die Datenschutzerklärung der Hotjar Ltd. finden Sie unter: https://www.hotjar.com/privacy

 

Präsenz in Internetseiten anderer Anbieter (Soziale Medien)

Wir sind auf Portalen wie facebook, pinterest oder instagram aktiv, um dort für unsere Produkte zu werben, oder mit interessierten Nutzern zu sprechen. Wenn Sie über diese Portale zu uns Kontakt aufnehmen und uns um Angebotserstellung oder Bestellung bitten, kommt es zur Datenerfassung im Sinne von → Datenerhebung zur Vertragsabwicklung. Abgesehen von der Kontaktaufnahme zu uns über genannte Seiten gilt die bei der Benutzung selbiger Internetseiten die jeweilige Datenschutzerklärung des Anbieters.